09\/03\/2021 ore 12:00<\/p>\n\n\n\n
Il Webinar presenta la roadmap strategica e implementativa di una progettualit\u00e0 di customer care omnicanale. Innanzitutto si fornisce un quadro sulle dinamiche di mercato e i trend delle imprese di contact center in outsourcing, per poi entrare nel dettaglio delle trasformazioni organizzative e tecnologiche che un\u2019azienda end-user (media o grande) deve mettere in campo per garantire un customer service omnicanale ai propri clienti, evidenziando anche gli impatti e i benefici che si possono ottenere.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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