{"id":5044,"date":"2020-04-14T17:25:04","date_gmt":"2020-04-14T15:25:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.voice-first.it\/?post_type=event&#038;p=5044"},"modified":"2024-08-23T10:35:47","modified_gmt":"2024-08-23T08:35:47","slug":"16-giugno-2021-ore-1000-intelligenza-artificiale-e-analisi-predittiva","status":"publish","type":"event","link":"https:\/\/www.voice-first.it\/index.php\/it\/sciencex_event\/16-giugno-2021-ore-1000-intelligenza-artificiale-e-analisi-predittiva\/","title":{"rendered":"16 Giugno 2021 ore 10:00 &#8211; &#8220;Intelligenza artificiale e analisi predittiva&#8221;"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"5044\" class=\"elementor elementor-5044\" data-elementor-settings=\"[]\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-461ba8c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"461ba8c\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5a4dbea\" data-id=\"5a4dbea\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4dc3fda elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4dc3fda\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\"><p>Mercoled\u00ec, 16 giugno, 10.00<\/p><div id=\"element-960\" class=\"widget item-absolute paragraph \" data-at=\"paragraph\"><div class=\"contents\"><div id=\"element-877\" class=\"widget item-absolute paragraph  \" data-at=\"paragraph\"><div class=\"contents\"><p class=\"x_db4a4d62 x_47a309de\"><span class=\"x_f2074b6c\">La <strong>Customer Experience<\/strong> di eccellenza evolve ogni giorno di pi\u00f9 in senso Digitale, Interattivo ed <strong>Omincanale<\/strong>,\u00a0<\/span><span class=\"x_f2074b6c\">e in questa direzione <strong>Teleperformance<\/strong> sta implementando con il Progetto VO.I.C.E. First la metodologia T.A.P. \u2122,\u00a0<\/span><span class=\"x_f2074b6c\">fusione delle nostre capacit\u00e0 nel campo delle Tecnologie innovative, delle soluzioni di <strong>Analytics<\/strong> e dell\u2019eccellenza\u00a0<\/span><span class=\"x_f2074b6c\">dei Processi, per supportare davvero le aziende nella trasformazione digitale come fattore abilitante del cambiamento.<\/span><\/p><\/div><\/div><div id=\"element-928\" class=\"widget item-absolute paragraph  \" data-at=\"paragraph\"><div class=\"contents\"><p class=\"x_3579aa00 x_67538361\"><span class=\"x_f2074b6c\">La serie di Webinar presenta, anche attraverso l\u2019illustrazione di casi di studio reali e il coinvolgimento di startup innovative, soluzioni Tecnologiche dagli <strong>RPA Robot<\/strong> Process Automation fino agli <strong>Agenti Virtuali Conversazionali<\/strong> e soluzioni di Analytics diagnostici e predittivi, utilizzando algoritmi di <strong>Intelligenza Artificiale<\/strong> e di <strong>Social Brand Monitoring,<\/strong> finalizzati all\u2019incremento dell\u2019Efficienza nella Customer Care e nelle vendite e al contempo della Customer Satisfaction.<\/span><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"element-877\" class=\"widget item-absolute paragraph \" data-at=\"paragraph\"><div class=\"contents\"><div id=\"element-494\" class=\"widget item-absolute headline \" data-at=\"headline\"><div class=\"contents\"><h3>Intelligenza Artificiale e Analisi Predittiva<\/h3><\/div><\/div><div id=\"element-607\" class=\"widget item-absolute paragraph \" data-at=\"paragraph\"><div class=\"contents\"><p class=\"x_1504fa9b x_67538361\"><strong><span class=\"x_f2074b6c\">16 Giugno 10:00 AM<\/span><\/strong><\/p><p class=\"x_1504fa9b x_67538361\"><strong class=\"x_92851e38\"><span class=\"x_f2074b6c\">Agenda:<\/span><\/strong><\/p><\/div><\/div><div id=\"element-950\" class=\"widget item-absolute paragraph \" data-at=\"paragraph\"><div class=\"contents\"><p class=\"x_8ae9aa76 x_87ddc26c\"><span class=\"x_c81fbda6\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u25ce Il Progetto di Digital Transformation per la Customer Experience VO.I.C.E. First<\/span><\/p><p class=\"x_8ae9aa76 x_87ddc26c\"><span class=\"x_c81fbda6\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u25ce Intelligenza Artificiale e Analisi Predittiva nei Contact Center<\/span><\/p><p class=\"x_8ae9aa76 x_87ddc26c\"><span class=\"x_c81fbda6\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u25ce Analisi Predittiva Teleperformance per il Telemarketing di Monte dei Paschi di Siena<\/span><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><p><em>Moderatore: GianLuca Gallo (<\/em>BD Manager, Teleperformance Italia<em>)<\/em><\/p><p>10.00\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<strong>Inizio lavori<\/strong><\/p><p>Interventi\u00a0<\/p><p><strong>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Vincenzo Giliberti (<\/strong><i>Digital <\/i><i>Trasformation<\/i><i> Leader <\/i>Teleperformance Italia<strong>)<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Lorenzo Luce (<\/strong>Founder &amp; CEO Datafalls<strong>)<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Maria Concetta Doria (<\/strong>Business Unit Director Teleperformance Italia<strong>)<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Simone Reto (<\/strong>Head of Telemarketing Banca Monte dei Paschi di Siena<strong>)<\/strong><\/p><p>Per partecipare registrarsi al seguente link: <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/posts\/teleperformance_lintelligenza-artificiale-non-%C3%A8-unopzione-activity-6807992103067521026-IwRO\">Webinar<\/a><\/p><h6>\u00a0<\/h6><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mercoled\u00ec, 16 giugno, 10.00 La Customer Experience di eccellenza evolve ogni giorno di pi\u00f9 in senso Digitale, Interattivo ed Omincanale,&nbsp;e in questa direzione Teleperformance sta implementando con il Progetto VO.I.C.E. 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