L’evento organizzato da Teleperformance e coordinato da Alessandro Ladiana Internal Communication Manager di Teleperformance Italy, ha visto alternarsi come relatori Nunzia Carbonara, Professoressa di Strategia e Organizzazione Aziendale del Politecnico di Bari; Vincenzo Giliberti, Digital Transformation Leader di TP Italia e Gianluca Bilancioni Direttore delle Risorse Umane di TP Italia. La tematica generale, ovvero lo smart working, è stata declinata secondo le varie esperienze e attività degli attori coinvolti; evidenziando infatti come in epoca pre-covid la pratica del lavoro agile fosse poco più che “sperimentale” e si è sottolineato come fosse necessario avere una sorta di booster per questa soluzione e obtorto collo la pandemia da covid-19 ha avuto proprio questo ruolo.